近日，由紅星美凱龍重慶營發中心主辦，重慶市商品交易市場協會、重慶市定制家居協會、重慶市建筑裝飾協會、重慶市陶瓷協會、重慶市地板行業協會、重慶市涂料涂裝行業協會、重慶市暖通及管道安裝行業協會、重慶市家用電器服務企業聯合會八大市級行業協會共同協辦的“紅星美凱龍3·15消費服務月”正式啟動。
據紅星美凱龍相關負責人介紹，2022年，紅星美凱龍將緊密圍繞“顧客第一”的核心價值，通過穩健的商場發展，覆蓋全國的戰略布局，品牌品類升級改造，1號店的頂流加持，營銷服務和運營管理等多維升級賦能，全面提升消費者的產品體驗與服務體驗，在設計、生產、服務和發展趨勢上帶來與國際同步的潮流導向。
為更好地配合3·15消費節活動的開展，同時也是為了給消費者帶來更好的家居消費體驗，紅星美凱龍在全國啟動“堅持顧客第一，共促消費公平——3·15消費維權服務月”系列活動，并同步發布2022年“服務標桿同城戰略”。據悉，紅星美凱龍將在重慶、北京、上海、武漢、天津等城市重點打造“服務標桿同城戰略”，以服務為主導，整合服務資源，聚焦顧客心智，以城市為戰略布局，全面提升服務質量。而重慶作為重點城市，將服務戰略布局到整個大重慶，以主城為核心聯動區縣商場，著力打造以“我愛重慶，服務當潮”為主題的同城服務戰略，將家居消費服務進行多維度的提檔升級。此外，紅星美凱龍重慶營發中心還將以“服務到家”一站式專業家居維保服務項目為核心，在重慶打造一個服務IP，整合同城服務資源，全城征集10000個家庭免費體驗“服務到家”。
（文章來源：重慶晨報）
