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7月13日，畢馬威聯合京東云發布《智慧網點與數字化營銷運營白皮書》。內容顯示，近年來銀行業網點總數呈現緩慢下降趨勢，截至2020年末全國銀行業金融機構網點數量共計22.67萬個，較2019年末減少約1300個，降幅約為0.6%。
基于對16家銀行共50家省級分行的調研結果，不同類型銀行的網點規模變化趨勢分化，大型銀行網點縮減趨勢明顯，區域性銀行逆勢擴張，但86%的被調研對象認為，銀行網點不會消失。而網點轉型實踐將進一步深化，94%的被調研分行表示已開展網點數字化轉型。整體銀行業網點轉型成效逐漸顯現，60%分行表示成效符合預期，28%分行認為轉型成效優于預期效果。
白皮書指出，展望未來，銀行需首先根據監管要求與自身特色，明確戰略定位與業務規劃。物理網點作為銀行業務落地的重要載體，應承接戰略規劃完成轉型，在優化區域布局的同時，運用數字化、場景化手段打造差異化、特色化服務，提升獲客活客能力。
（文章來源：北京商報）
標簽： 數字化轉型
