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中國銀行業協會9月9日發布《中國銀行卡產業發展藍皮書(2022)》(下稱《藍皮書》)。《藍皮書》從銀行卡產業發展、政策法規、產品與服務、風險管控、客戶體驗與消費者保護等多個方面介紹了2021年我國銀行卡產業各項工作舉措和成果。
《藍皮書》顯示，2021年，銀行卡產業總體向好，人均持卡量保持增長，交易規模顯著回升，銀行卡產業整體風險有所緩和，銀行卡欺詐率持續下降，境外受理網絡規模持續擴大。截至2021年末，發卡方面，銀行卡累計發卡量92.5億張，當年新增發卡量2.7億張，同比增長3.0%，增速逐年放緩。
交易方面，全國銀行卡交易金額1060.6萬億元，同比增長33.8%；受理方面，我國境內受理商戶累計2798.3萬戶，同比下降3.3%，銀聯卡境外受理商戶總數超過3500萬戶，同比增長9.4%；風險方面，銀行卡未償信貸余額8.62萬億元，比上年增長8.9%；信用卡逾期半年未償信貸總額860.4億元，同比增長2.6%；銀行卡欺詐率實現連續五年下降。
2021年，銀行卡產業發展也面臨著欺詐風險線上化、外部風險傳導、黑灰產投訴等諸多挑戰。《藍皮書》顯示，銀行卡產業堅持長遠審慎的風險管理理念，積極應對風險挑戰，嚴把準入關口，加強綜合授信管理，加大不良資產回收處置力度，強化資金用途管控，不斷提升數字化反欺詐能力。2021年，信用卡行業整體風險較2020年有所緩和，資產質量整體向好。
《藍皮書》顯示，2021年末，銀行卡消費金額占社會消費品零售總額(剔除房地產、大宗批發等交易類型)的比例已達49.2%，成為促進消費增長和升級的重要力量。
在《藍皮書》中，銀行卡產業人士對行業發展進行了展望。民生銀行信用卡中心總裁陳大鵬表示，數字化發展將加快推動信用卡業務從離線的記錄過去轉向在線的預測未來，推動獲客、營銷、支付、授信審批、風險管理、客戶服務等業務環節的標準化、數字化、智能化水平，持續提升業務的時效性及用戶體驗。
（文章來源：上海證券報·中國證券網）
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