近日，騰訊上線了“新冠防護藥物公益互助平臺”，幫助民眾在抗疫時期進行余藥共享。
根據官方披露的數據，上線不到兩日，已有超過百萬用戶訪問互助頁面。截至12月22日上午，用戶已發布累計超過26萬條求助與幫助信息。
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互助平臺分為“求藥”和“幫助”兩個板塊。有藥物需求的用戶可以選擇“我需要藥”，進而選擇列表中國家衛健委推薦的居家常備非處方藥，填寫所在位置、聯系方式、求助說明等信息，完成實名認證后，將自己的用藥需求發布到平臺的信息廣場。
有余藥的用戶則可以選擇“我有多的藥”，需要填寫相關信息和實名認證。在完成互助后，上傳互助信息的市民可點擊“已解決”，下線互助信息。
在平臺的信息廣場，用戶可以瀏覽藥物的求助信息和他人的余藥信息，或根據時間或距離順序進行排序，查看距離自己最近或特定區域的互助需求。
這一產品來自騰訊出行服務和騰訊地圖團隊。相關負責人表示，去年7月河南暴雨期間，團隊曾基于騰訊地圖的位置定位功能開發防汛互助信息服務小程序，藥物互助平臺也是在前者基礎上開發的。項目從上周六啟動，周一在內部試用并吸取建議，周二正式上線。
多名位于北京、上海、深圳等一線城市的用戶告訴界面新聞記者，自己發布的求助和幫助信息都能夠在半小時乃至10分鐘內得到回應，偏遠地區的響應時間則各有不同。
由于互助平臺需要填寫真實身份信息和手機號，部分用戶擔心隱私遭到泄露。對此，騰訊方面對界面新聞回應稱，只有點擊了實名授權、且點擊意愿確認的用戶才能查看相關需要幫助或者提供幫助者的聯系方式，這也是為了保護用戶提供信息的真實性。
此外，目前平臺上填寫的手機號均已進行虛擬處理，在撥打和接收電話時，顯示的均為虛擬號碼。
用戶擔憂的另一個問題是平臺容易被藥販子利用。騰訊方面表示，建議用戶不要提供整盒藥品，2-4顆就已足夠。后續平臺還將上線標識，顯示某人已經被很多人幫助過，引導大家給其他人提供藥。
騰訊方面披露的數據顯示，截至12月22日0時，后臺數據統計的求藥Top 5城市分別是深圳、杭州、上海、廣州、南京；提供藥Top 5城市分別是北京、深圳、上海、廣州、杭州。
（文章來源：界面新聞）
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