今年以來，國家稅務總局鎮江市丹徒區稅務局以連續第十年開展“便民辦稅春風行動”為契機，積極探索創新服務舉措，著力為經營主體減負擔、破堵點、解難題，努力為納稅人繳費人提供更優質更便捷的稅費服務，全力在打造更加優質的稅收營商環境方面發揮積極作用。

流程從“簡” 打造便捷化辦稅環境

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“稅務部門這幾年陸續推出線上產品，我們經常使用的電子發票、電子稅務局，已經能夠滿足大部分辦稅需求。現在申領發票跟手機充值一樣方便，電子稅務局里點一點就能操作完成。而且現在產品銷量也逐漸加大，每次銷售單子一出，電子發票就直達買家郵箱，對我們而言確實節省了精力和成本。”江蘇語詣光電科技有限公司盛景俊總經理說。

丹徒區稅務局聚焦“最小必要”原則，在滿足征管需要的基礎上，精打細磨每一個流程環節，傾力打造精簡便捷的辦稅環境。如今，丹徒區稅務局99%以上稅費服務事項已經實現線上辦理，線上辦稅比例超過95%。在發票申領使用環節，“發票智能審核系統”自動審核通過率超98%，首次發票領用滿足度提升至99.06%。不僅如此，丹徒區稅務局還不斷優化稅費申報流程，實行企業所得稅、財產行為稅共11個稅種合并申報，減少申報繳稅次數，并推廣電子稅務局增值稅申報智能預填輔助功能，減少申報填報數據，減輕企業申報負擔。

速度從“快” 打造高效率服務環境

近年來，丹徒區稅務局穩步推進稅費服務一體化改革，實現服務事項“一口進一口出”、16類436項稅費服務事項全市通辦，以高效服務為納稅人繳費人提供便利。

“辦理退稅申請后不到一天時間，退稅款就到達我們公司的賬戶，讓我們體驗到了又貼心又高效的服務。”江蘇語詣光電科技有限公司經營項目涉及生產新能源車注塑片、總裝、鍍鋁及零部件連接器。自去年以來享受到組合式稅費支持政策，由丹徒區稅務局為其核準企業所得稅免稅收入、減計收入、加計扣除等其他優惠項目，共減少應納稅所得額78.16萬元，為其辦理稅費減免共計17.23萬元。正是依托于丹徒區稅務局“宜誠稅悅”便民辦稅服務品牌，推出了新的組合式稅費支持政策集約化辦理模式，讓企業快速享受政策紅利，儲蓄充足發展資金。

幫扶從“準” 打造清晰化政策環境

多年以來，根據“便民辦稅春風行動”任務要求，各級稅務部門應積極向納稅人繳費人宣傳輔導相關便民辦稅政策措施。對此，丹徒區稅務局聚焦政策幫扶準確落地的目標，多措并舉打造出清晰化政策輔導環境。

通過大數據后臺分析，在政策紅利推送環節提高精度，讓符合條件的納稅人繳費人“一鍵點擊”便可享受留抵退稅等優惠政策，“一對一”推送減稅降費紅利賬單近3168戶；通過匯總可享受組合式稅費支持政策的小微企業“全民清單”，確保稅費優惠“一戶不漏”送達；通過多次組織線上線下聯動培訓，印制發放政策措施宣傳冊3450份，發送短信、消息等提示提醒3.21萬條，讓專業化指導意見、專題式政策指引準確覆蓋納稅人繳費人5046人次。

“非常感謝稅務部門多年來對我們的宣傳輔導，讓我們及時了解了稅收優惠政策，也能第一時間接收對政策疑問的解答，有了專業人員對接我們發展的信心也更足了。”鎮江市華鋮旅游用品有限公司辛玉華董事長說道。

體驗從“優” 打造高活力創新環境

一直以來，丹徒區稅務局深化“銀稅互動”信貸服務，與13家銀行業金融機構開展“銀稅互動”合作，授信貸款金額累計達26.43億元；在開展重大項目和擬上市企業服務上，共計提供個性化服務12戶次，解決擬上市企業涉稅事項需求10項；為促進稅費服務智能化發展，對辦稅服務廳進行改造，在全市率先推出全新場景化、智慧化、高效率辦稅服務場所，實現全年辦稅服務廳平均等候時間2.6分鐘，平均辦理時間5.4分鐘，叫號量同期相比下降42%。

一系列強有力的改革舉措讓納稅人繳費人的辦稅體驗更感“優質”，丹徒區稅務局以持續服務“春風”送出硬舉措，打造出便捷、高效、清晰、活力的營商環境，讓企業放心、放膽，不斷迸發創造力和創新力。(陶然)

（文章來源：經濟參考網）

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