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波士頓咨詢公司(BCG)11日在上海發布報告稱，中老年消費群體在全球整體消費支出中占據了相當大的份額。在中國與美國，中老年消費群體支出占兩國整體消費的30%，而在日本、英國、德國等國家，該比例更高達40%。
BCG旗下消費者洞察智庫(CCI)此次在巴西、中國、法國、德國、印度、意大利、日本、西班牙、瑞典、泰國、英國和美國12大市場，對1.8萬名不同收入水平的消費者進行了研究，特別關注50歲至70歲的消費者。其研究表明，在汽車、旅行等九大類消費產品中，這些市場的中老年群體每年消費支出約7萬億美元，占整體消費總額的27%。
報告稱，在50歲至70歲年齡段的消費者中，20%的消費主力被稱為“活躍中老年消費者”，在調查的所有消費產品類別中，他們的消費支出約占該年齡段消費者總支出的55%。“活躍中老年消費者”通常性格樂觀，生活方式積極。
雖然中老年消費者在各品類上整體年均消費較少，但單筆消費往往更高。報告指出，這是因為他們更加注重品質，因此往往選擇價格更高、更高端的產品。這一點在汽車、旅行和投資等大額消費類別中尤為明顯，在酒類和服裝等其他類別中也同樣顯著。
此外，研究還表明，中老年消費者在線上也相當活躍，他們當中的90%會每天使用社交媒體，盡管中老年群體看重與銷售人員面對面交流，他們也同樣喜歡線上渠道帶來的便捷。
“中老年消費者群體常常被品牌忽視，這是由于一系列廣泛存在的誤區造成的，人們常認為中老年群體對價格敏感、購物更依賴實體店，但事實并非如此。很多營銷人員并未認識到中老年群體的消費影響力。”報告作者之一、BCG董事總經理兼全球合伙人、CCI全球負責人艾帕那·帕哈瑞達瓦表示。
（文章來源：中國新聞網）
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