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記者23日獲悉，近日，中國保險行業協會黨委書記、會長于華在中國保險行業協會消費者權益保護專業委員會常務委員年度工作會議上表示，保險業要堅持以消費者為中心，切實保護保險消費者的合法權益。這對維護公平公正的金融市場環境，促進行業高質量穩健發展具有至關重要的作用。
“當前，國際形勢復雜多變。維護國家金融系統安全與穩定，切實保護保險消費者的合法權益，是我們保險業面臨的重要任務。”于華表示，消費者權益保護是一項長期性、系統性的工作，涉及面廣、觸角多，涵蓋保險公司經營管理的各個領域。從體制機制建設、產品設計、銷售、承保和理賠，到機構內控合規管理、糾紛化解和宣傳教育等各個環節都與消費者權益保護密切相關。
于華認為，做好消費者權益保護這項工作，需要各保險公司自上而下、統籌協調，更需要全行業凝心聚力、砥礪前行。行業各會員公司要加強自律，落實保險公司主體責任；同時，要深耕細作，全面構建消保長效機制；而且，要守正創新，多措并舉提升服務水平。
（文章來源：上海證券報·中國證券網）
標簽： 保險行業協會
