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本報(bào)記者錢(qián)林浩

近些年，一些不法分子打著為消費(fèi)者“維權(quán)”的旗號(hào)，專(zhuān)門(mén)辦理所謂“代理退保”業(yè)務(wù)，實(shí)則以“維權(quán)”之名騙取消費(fèi)者資金，有些甚至已形成“代理退保”的“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者合法權(quán)益，擾亂金融市場(chǎng)正常秩序。對(duì)此，北京銀保監(jiān)局日前發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示，提醒廣大消費(fèi)者警惕非法“代理退保”套路。

從消費(fèi)者角度來(lái)看，非法“代理退保”存在資金受騙受損、喪失保險(xiǎn)保障、個(gè)人信息泄露三大風(fēng)險(xiǎn)。北京銀保監(jiān)局提醒廣大消費(fèi)者：一是了解保險(xiǎn)，理性購(gòu)買(mǎi)、謹(jǐn)慎退保。保險(xiǎn)產(chǎn)品的主要功能是提供風(fēng)險(xiǎn)保障。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)在掌握保險(xiǎn)常識(shí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際需求，結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)情況和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，選擇適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)產(chǎn)品或服務(wù)。在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品前，應(yīng)充分了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任、保障功能、除外責(zé)任、退保損失等重要產(chǎn)品信息。

二是認(rèn)清資質(zhì)，正規(guī)渠道辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。根據(jù)保險(xiǎn)法等法律法規(guī)規(guī)定，只有取得金融監(jiān)管部門(mén)頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可證的機(jī)構(gòu)，才能經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品或辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)選擇正規(guī)持牌保險(xiǎn)公司、正規(guī)銷(xiāo)售渠道和正規(guī)從業(yè)人員。市場(chǎng)上一些機(jī)構(gòu)雖然冠有“XX保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)”“XX保險(xiǎn)代理”等名號(hào)，但實(shí)際并未取得金融監(jiān)管部門(mén)頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可證，不具備合法的保險(xiǎn)中介資格。消費(fèi)者應(yīng)警惕此類(lèi)機(jī)構(gòu)，并可通過(guò)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)“在線(xiàn)服務(wù)”欄目查詢(xún)確認(rèn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)。

三是理性維權(quán)，拒絕非法“代理退保”行為。消費(fèi)者要通過(guò)正常渠道，用法律武器維護(hù)自身權(quán)益。在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品或享受保險(xiǎn)服務(wù)過(guò)程中發(fā)生糾紛的，可直接向保險(xiǎn)公司投訴，主張民事權(quán)益；未能通過(guò)協(xié)商解決糾紛的，可向行業(yè)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；通過(guò)投訴、調(diào)解仍不能解決民事糾紛的，可根據(jù)合同約定，向仲裁機(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。應(yīng)謹(jǐn)慎辦理退保，遠(yuǎn)離非法“代理退保”，勿受“退舊保新”“高收益”等虛假承諾誘導(dǎo)，不要參與違背合同約定、提供虛假信息、編造事實(shí)等違法行為。

四是保護(hù)隱私，防止個(gè)人信息外泄。消費(fèi)者應(yīng)注重增強(qiáng)個(gè)人信息安全意識(shí)，提高信息安全防護(hù)能力，保護(hù)好個(gè)人金融信息和家庭信息，避免信息外泄、信息盜用給自身資金安全埋下風(fēng)險(xiǎn)隱患。如發(fā)現(xiàn)自身合法權(quán)益受到違法行為侵害，應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

（文章來(lái)源：金融時(shí)報(bào)）

標(biāo)簽： 代理退保 銀保監(jiān)局