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12月17日，第四屆上海金融科技國(guó)際論壇數(shù)字金融平行論壇在中國(guó)金融信息中心舉行。大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，海通證券董事長(zhǎng)周杰、海通證券副總經(jīng)理兼首席信息官毛宇星及同業(yè)金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)等出席發(fā)布儀式。海通證券數(shù)智人科技品牌“小海”正式發(fā)布，標(biāo)志著數(shù)智人新型服務(wù)交互模式正式開(kāi)啟。
數(shù)字化浪潮下，金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)辦理模式與服務(wù)形態(tài)正在被重塑，作為證券行業(yè)首個(gè)3D多模交互數(shù)智人，“小海”融合了多項(xiàng)科技能力，為金融服務(wù)提供更加多元化、人性化、智能化的新體驗(yàn)，推動(dòng)證券服務(wù)交互模式創(chuàng)新。
“小海”最早亮相于陸家嘴金融交易科技節(jié)，“證券期貨業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型宣傳月”期間，“小海”作為“智能科技在我身邊”專題活動(dòng)的主持人驚艷登場(chǎng)，和真人搭檔進(jìn)行即時(shí)互動(dòng)主持，帶來(lái)了全新的視聽(tīng)體驗(yàn)；在“數(shù)字化助力智能投研”主題交流活動(dòng)中，“小海”作為海通證券科技品牌代言人，將公司的金融科技能力向各位嘉賓娓娓道來(lái)。“小海”還參加了2022年第五屆中國(guó)金融科技產(chǎn)業(yè)峰會(huì)，與嘉賓實(shí)時(shí)互動(dòng)，帶來(lái)了新穎、優(yōu)質(zhì)的智能體驗(yàn)。
目前，“小海”以智慧播報(bào)員、智能理財(cái)專家、智慧網(wǎng)點(diǎn)客服、智能培訓(xùn)官、智能主持等多重身份在智能投研、智能投顧等更多領(lǐng)域充分發(fā)揮價(jià)值，賦能運(yùn)營(yíng)、財(cái)富、投行、財(cái)務(wù)、人力等多個(gè)業(yè)務(wù)條線，上線投資者教育、資訊播報(bào)、開(kāi)戶引導(dǎo)、校招宣傳、培訓(xùn)等10余個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，加速推動(dòng)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力公司業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
數(shù)智人的運(yùn)用使得業(yè)務(wù)更加數(shù)字化、智慧化、專業(yè)化，提升了客戶體驗(yàn)。未來(lái)，海通證券也將持續(xù)探索創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景，助力打造以“敏捷化、平臺(tái)化、智能化、生態(tài)化”為核心特征的數(shù)字海通2.0 ，共同推動(dòng)行業(yè)數(shù)智化發(fā)展。
（文章來(lái)源：上海證券報(bào)·中國(guó)證券網(wǎng)）
標(biāo)簽： 海通證券
