(資料圖片)
默達
孩子在安靜畫畫，家長卻被乘務員反復提醒“管好孩子，別讓他亂跑”。旅途中的一個小細節，引起了女作家的不滿，也戳中了網友中不少家長的痛點。乘務員的提醒是否多余？這一話題在網絡上引發熱議。
不可否認，生活中確有“熊孩子”擾亂公共秩序，個別網傳視頻更是加深了這種印象。也有“熊家長”，疏于管教、一味縱容、忽視他人正當權益。從乘務員的立場出發，預先提醒無可厚非，也是對其他乘客負責的體現；車廂事務冗雜，來回走動中習慣性說教，這樣的小失誤似乎不值得上綱上線。
但從普通家長的角度來看，這份“謹慎”卻不甚友好。據當事人敘述和鐵路部門的回應，語氣用詞不當帶來了些許誤會。又有不少網友深有同感，紛紛講述自己“被強行趕到車廂連接處哄孩子”的經歷。可見矛盾的核心并不在于這件小事的是非，而是要理清楚應如何看待公共空間中的兒童。
其他乘客希望不被打擾的訴求是正當的，家長哄娃帶娃的難處也應該被理解。見到帶娃的家長就打起十二分警惕，孩子一哭鬧就催促其離開，甚至想要把普通乘客和帶娃乘客“隔離開來”——這并非是積極解決矛盾的態度，甚至有點“不近人情”，我們需要一個更為友善的公共空間。許多人懷念兒時的列車車廂。孩子突然哭鬧，周圍一圈的“叔叔阿姨”們有的找玩具，有的掏零食，有的親自上陣幫忙哄娃。安撫孩子不只是一個家庭的義務，更被視作是同車廂“臨時性小群體”的共同責任。此番景象如今已經很難見到了，趨向個體化的社會中，乘客們更多是管好自己的“一畝三分地”，不打擾別人也不希望自己被打擾。
近年來，兒童友好型環境建設的呼聲漸高，“尊重兒童主體地位和空間權利”是其中應有之義，列車車廂也是如此。近日就有報道稱“三歲半萌娃坐高鐵10小時不哭不鬧，一路給自己打氣”，讓不少外放抖音、高聲交談的大人感到羞愧。盲目貼上“熊孩子”的標簽，實則是缺乏同理心的表現，缺少與孩童世界的換位思考。包容應是相互的，兒童的特點也應得到尊重。
多準備一些童書和玩具代替冷漠的提醒，在孩子哭鬧時及時提供幫助，在出現突發狀況時多給孩子家長一些時間和空間，這對于乘務組而言其實并不難做到。與其糾結于“管不住”，不如多想想“如何引導”，尋找更多安靜環境與兒童體驗的“聯結點”。
（文章來源：南方日報）
標簽：
