記者3日從工信部了解到，針對(duì)部分網(wǎng)站在用戶瀏覽頁(yè)面信息時(shí)強(qiáng)制要求下載App的問(wèn)題，工信部信息通信管理局日前召開(kāi)行政指導(dǎo)會(huì)，督促相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行整改。
據(jù)了解，當(dāng)前部分信息資訊、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等網(wǎng)站在用戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，頻繁彈窗推薦App，要求下載App才能查看全文、不用App不能看評(píng)論等，妨礙用戶使用網(wǎng)頁(yè)瀏覽信息。
工信部要求相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)規(guī)范App推薦下載行為，改善網(wǎng)頁(yè)瀏覽服務(wù)體驗(yàn)。一是未經(jīng)用戶同意或主動(dòng)選擇，不得自動(dòng)或強(qiáng)制下載App；推薦下載App時(shí)，應(yīng)同步提供明顯的“取消”選項(xiàng)。二是無(wú)合理正當(dāng)理由，不得要求用戶不下載App就不給看，或者不讓看全文。三是不得以折疊顯示、主動(dòng)彈窗、頻繁提示、降低體驗(yàn)等方式強(qiáng)迫、誤導(dǎo)用戶下載、打開(kāi)App，或跳轉(zhuǎn)至應(yīng)用商店，影響用戶正常瀏覽信息。
工信部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)關(guān)注用戶反映的問(wèn)題，加強(qiáng)App監(jiān)測(cè)檢測(cè)，指導(dǎo)督促互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)切實(shí)維護(hù)好用戶權(quán)益。
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