為樹立以消費者為中心的理念，關愛中老年消費者，切實做好中老年保險消費者權益保護工作，在2022年“3.15”消費者權益日之際，富德生命人壽唐山中支遷安支公司組織開展了“3.15”教育宣傳周活動，通過線上線下相結合方式開展宣傳。
宣傳活動內容緊緊圍繞保護消費者權益，關愛中老年消費者展開，重點加強對中老年人金融權益保護的宣傳，引導金融消費者增強金融識別能力和風險防范意識，倡導理性投資，切實保護消費者合法權益。
在3月5日，遷安支公司組織相關崗位人員，一大早就來到縣中心廣場，積極開展“關注老年群體金融知識普及”現場宣傳活動。活動中，工作人員懸掛起了“關愛老年群體，加強金融知識”的條幅，熱情服務每一位駐足的民眾，還為中老年人送上紅色圍巾，將印有“關愛老年人權益防止各種騙局”的宣傳頁以及其他相關的宣傳資料發放到過往的人群手中，普及保險智能應用知識、關愛老年人權益防止各種騙局案例講解等，同時還對防范非法集資和反洗錢進行了廣泛宣傳， 提高老年人防騙意識和自我保護能力。活動中，工作人員還積極聽取客戶提出的合理化建議，提高公眾的保險意識，消除對保險行業的誤解，與消費者共創和諧保險消費環境。
據悉，活動當天共發放宣傳資料200余份，接受社會公眾咨詢30余次，達到了良好的宣傳效果，工作人員的熱情和服務也得到了現場群眾的一致好評。
通過活動的持續深入開展，遷安支公司不僅宣傳了公司品牌和服務，同時提升了廣大客戶對品牌的認同感和信任感。讓富德生命人壽保險以客戶為中心的服務宗旨深入人心，展現了保險業嶄新向上的精神面貌。
富德生命人壽始終秉承“以人為本、以客為先”的服務理念，切實以消費者為中心，長期堅持保險知識的宣傳普及教育，優化服務，持續提升客戶滿意度，展現保險行業責任擔當，推動本地區保險業高質量發展。
（文章來源：河北新聞網）
標簽：
